サポート & サービス

すべてのサポートトピックを見る

発注内容の例外通知書とは

発注内容の例外通知書は、お客様の元のご注文内容と、DigiKeyが実際に履行できる内容に相違がある場合に発行されます。例外発生時にスムーズにご対応いただくには、この通知書で使用されている用語を理解しておくことが重要です。

以下に示す発注内容の例外通知書の例では、主要な用語が番号付きで示されています。各番号にカーソルを合わせると、その用語の詳しい説明が表示され、それぞれの項目が何を意味するのかを確認できます。

発注内容の例外通知書の例

主要な用語の横にある番号にカーソルを合わせると、各項目の説明が表示されます。

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

1出荷予定日

この品目の出荷準備が整う、または出荷される予定日。

2ライン品目

ご注文に記載された各品目の行番号。

3注文数量

ご注文の合計数量。

4在庫数量

現在在庫がある数量。

5繰越注文数量

現在在庫がなく、後日出荷予定の数量。

6品目概要

各品目に関する追加情報や特記事項。

7発注書品目の客先参照品番

お客様が各部品に設定した、社内管理用の品番。

8単価

その品目1個あたりの価格。

9HTSUSコード

米国の実行関税率表(HTSUS)コードは、輸入品を通関や関税の目的で分類するためのものです。これは、適用される関税、税金、規制要件を判断するうえで必要になります。HTSUSコードに誤りがある、または記載されていない場合、出荷の遅延や通関手続き上の問題が発生する可能性があるため、適切に表記されていることを必ずご確認ください。

10適用関税

関税とは、米国の貿易執行措置に基づき、特定の輸入品に追加で課される税額です。これによって合計金額が変動する可能性があるため、この通知書に記載されたご注文を処理する前に、お客様にご確認いただく必要があります。

11予定金額

処理または出荷が予定されているご注文の金額。

12詳細事項

この項目には、品目の詳細情報に関する不一致や確認事項が記載されています。ここに記載された事項は、注文内容の正確性に直接影響を与える可能性があるため、お客様にご確認いただく必要があります。たとえば、金額の差異、品番の誤りや記載漏れ、その他の確認・対応が必要な事項などが挙げられます。

13一般事項

通知書の下部に記載される一般的な備考。

主要な用語

すべて開く すべて閉じる

この品目の出荷準備が整う、または出荷される予定日。

ご注文に記載された各品目の行番号。

ご注文の合計数量。

現在在庫がある数量。

現在在庫がなく、後日出荷予定の数量。

各品目に関する追加情報や特記事項。

お客様が各部品に設定した、社内管理用の品番。

その品目1個あたりの価格。

米国の実行関税率表(HTSUS)コードは、輸入品を通関や関税の目的で分類するためのものです。これは、適用される関税、税金、規制要件を判断するうえで必要になります。HTSUSコードに誤りがある、または記載されていない場合、出荷の遅延や通関手続き上の問題が発生する可能性があるため、適切に表記されていることを必ずご確認ください。

関税とは、米国の貿易執行措置に基づき、特定の輸入品に追加で課される税額です。これによって合計金額が変動する可能性があるため、この通知書に記載されたご注文を処理する前に、お客様にご確認いただく必要があります。

処理または出荷が予定されているご注文の金額。

この項目には、品目の詳細情報に関する不一致や確認事項が記載されています。ここに記載された事項は、注文内容の正確性に直接影響を与える可能性があるため、お客様にご確認いただく必要があります。たとえば、金額の差異、品番の誤りや記載漏れ、その他の確認・対応が必要な事項などが挙げられます。

通知書の下部に記載される一般的な備考。

ケース別の対応チェックリスト

在庫が少ない場合:

  • 繰越注文とリードタイムを確認する
  • 分割出荷を検討する
  • 代替部品を探す
  • 対応方法についてDigiKeyに相談する

例外通知書の承諾前の確認事項:

  • すべての品番を確認する
  • 価格と予算を比較検討する
  • リードタイムに問題がないか確認する
  • 客先参照品番を確認する

例外が発生する主な理由:

  • 在庫不足
  • リードタイムの延長
  • 価格変更
  • 部品価格の割引

関連リソース

DigiKeyの見積書の読み方

すべての用語と略語についてご説明します。

繰越注文の手続き

通常在庫がある製品を購入できない場合に利用可能な、DigiKeyの繰越注文についてご紹介します。

カートの内容はどこに消えたのでしょうか?

カートの内容はmyDigiKeyで確認可能です。

myDIGIKEYでインボイスを検索

処理されたご注文のPDFをダウンロードする方法です。

注文確認の電子メール

注文確認の電子メールを送信するタイミングについてご覧ください。

BOM(部品表)の作成 & 管理

BOMの作成 & 管理には、myListsツールが利用可能です。

製品のリードタイム

購入前に製品のリードタイムを確認する