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プライバシーポリシー

改訂3.0

Digi-Keyプライバシー保護方針

最終更新日

2019年10月1日

Digi-Keyはお客様のプライバシーを守る権利を尊重します。 この「プライバシー保護について」は、当社の概要、当社がお客様の個人情報を収集、共有、使用する方法、お客様がプライバシーを守る権利を行使する方法について説明します。

この「プライバシー保護について」は、Digi-Key Corporation(Digi-Key Electronicsとして事業運営)およびDigi-Key Electronics Germany GmbHを含むグループ企業(この「プライバシー保護について」では「Digi-Key」と記す)の業務を対象としています。

当社によるお客様の個人情報の利用についてご質問や懸念がございましたら、この「プライバシー保護について」の末尾にある連絡先情報に従ってお問い合わせください。

この「プライバシー保護について」を十分に読み、しっかりご理解頂くことをお勧めいたします。 ただし、この「プライバシー保護について」の特定セクションのみを読む場合、下の該当リンクをクリックしてそのセクションに飛ぶことができます。

Digi-Keyの事業内容

Digi-Keyは電気部品などの製品のメーカー公認ディストリビュータであり、米国に本社を置いていますが、世界各国に子会社または関連会社があります。

Digi-Keyの詳細については、当社ウェブサイトの「Digi-Keyについて」(https://www.digikey.jp/ja/resources/about-digikey)を参照してください。

Digi-Keyが収集する個人情報と収集の理由

当社が収集するお客様の個人情報は、以下のカテゴリに分かれます。

  • お客様が自主的に提供される情報
  • 当社ウェブサイトの一部では、お客様に個人情報の自主的な提供を求める場合があります。 たとえば、当社へのアカウント登録、当社へのご注文、当社のニュースレターもしくはその他のマーケティング情報受信のための登録、または当社へのお問い合わせ送信のため、お客様に連絡先情報の提供を求める場合があります。 また、お客様が当社で購入される場合、クレジットカード情報を収集します。 お客様に提供を求める個人情報およびその提供を求める理由は、個人情報の提供を求める時点で明確にいたします(状況から明らかでない場合)。

    お客様が本ウェブサイトにコメントを残される場合、お客様のユーザー名、投稿時刻などの関連情報を保存する場合があります。 当社のオンライン顧客サポートのチャットサービスでも情報を収集します(お客様のチャット用ログイン情報、および対応の質を保証するためにモニタリングしているチャット通信内容など)。

  • 当社が自動的に収集する情報
  • お客様が当社のウェブサイトを訪問した場合、当社、および当社のサードパーティサービスプロバイダまたは提携企業が、お客様のデバイスから自動的に特定の情報を収集する場合があります。 欧州経済領域内の国を含む一部の国では、適用されるデータ保護法の下でこの情報は個人情報と見なされる場合があります。

    具体的には、自動的に収集される情報には、お客様のIPアドレス、デバイスのタイプ、一意のデバイス識別番号、ブラウザタイプ、広域地理情報(国または市レベルの場所など)、その他の技術的情報などがあります。 また、アクセスしたページ、クリックしたリンクなど、お客様のデバイスと当社のウェブサイトとのやり取りに関する情報も含まれます。

    この情報を収集することにより、当社ウェブサイトの訪問者について、どこから来たのか、当社ウェブサイトのどのコンテンツに関心があるかについて、詳しく把握することができます。 この情報は、当社ウェブサイトの質および訪問者に対する適合性の向上、およびセキュリティ強化のため、当社内部でのアナリティクス目的に使用します。

    この情報の一部は、ウェブサイトの正しい動作に必要なもので、cookieおよび類似のトラッキング技術を使用して収集する場合があります。詳細については、下の「cookieおよび類似のトラッキング技術」の項目を参照してください。

  • サードパーティから取得する情報
  • 当社のウェブサイトは、サードパーティウェブサイトへのリンク、サードパーティのウェブサイトおよびサービスからの組み込みコンテンツ、またはサードパーティのウェブサイトおよびサービスに関連付ける組み込みコンテンツ、サードパーティのウェブサイトおよびサービスからのボタン(ソーシャルメディアの共有ボタンなど)を含んでいる場合があります。 当社はお客様に関する個人情報を適宜、サードパーティから受け取る場合があります。

    これらサードパーティの情報源には、仕入先、サードパーティのウェブアナリティクスサービス、ソーシャルメディアプラットフォーム(YouTube、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagramなど)が含まれますが、これらに限るものではありません。 これらのサードパーティから当社が受け取る情報のタイプには、お客様と当社ウェブサイトおよびサードパーティのサービスとのやり取りに関するお客様のウェブアクティビティ、および集計済みアナリティクスが含まれます。 当社はこの情報を利用して、当社ウェブサイトの改善、情報および広告の提供に役立て、クリックの集計統計情報および傾向を解析することができます。

Digi-Keyがお客様の個人情報を共有する相手

当社はお客様の個人情報を、以下のカテゴリの受け取り手に開示する場合があります。

  • 当社の関連会社もしくはサードパーティである仕入先、提携企業およびサービスプロバイダ(たとえば、受注した製品の配送または直送の支援、当社ウェブサイトへの機能提供またはセキュリティ強化、受注処理または市場調査の目的のため)、またはそれ以外に、この「プライバシー保護について」に記載された目的もしくはお客様の個人情報を収集する際に通知した目的のために個人情報を処理する者。 たとえば、当社は詐欺およびその他のタイプの情報セキュリティ上の脆弱性と関連のあるデバイスの検出を可能にする、当社のサードパーティである提携企業が提供するサービスを利用して、当社ウェブサイトおよびインターネット上の他ページのセキュリティを強化します。
  • 管轄権を有する法執行機関、取締機関、政府機関、裁判所、またはその他のサードパーティ((i)適用可能な法または規制の問題として、(ii)当社の法的権利の行使、確立、保護のため、(iii)訴訟または捜査の一部として、または(iv)お客様または他者の重要な利益を保護するため、当社が開示することが必要と考える場合)
  • 信用調査機関(ご注文時の身元確認および信用調査のため、および当社で信用取引を行う際に定期的に実施される身元確認および信用調査のため)
  • 当社の再編、破産、または所有権支配の変更の一環としての、当社事業の一部の購入、合併または買収の実行または提案に関係している、実際のまたは潜在的な購入者(および、その代理人とアドバイザ)。ただし、お客様の個人情報はこの「プライバシー保護について」で開示する目的のみのために利用する必要があることを当社が個人情報の受け取り手に知らせる場合に限ります。
  • 開示することにお客様の承諾を得た他者

個人情報を処理する法的根拠(EEAの訪問者のみ)

お客様が欧州経済領域からの訪問者である場合、当社が上記の個人情報を収集、利用する法的根拠は、その個人情報および当社がそれを収集する特定の状況によります。

しかし当社は通常、以下の場合にのみお客様から個人情報を収集します。(i)お客様との契約を実行するのに個人情報が必要な場合、(ii)その処理が当社の正当な利益のためであり、かつお客様の権利がそれに優先しない場合、または(iii)当社がそれを行うことについてお客様から承諾を得ている場合。

当社がお客様の個人情報を収集、利用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳細な情報が必要な場合、下の「当社へのお問い合わせ方法」の項目にある連絡先情報を使用してお問い合わせください。

cookieおよび類似のトラッキング技術

当社は、インタレストベース広告の提供などのため、cookieおよび類似のトラッキング技術(総称して「cookie」)を使用してお客様に関する個人情報を収集、利用します。 当社が使用する「cookie」のタイプ、使用する理由、お客様による「cookie」の制御方法の詳細については、当社のcookieについてを参照してください。

Digi-Keyがお客様の個人情報を安全に保つ方法

当社では、適切な技術的および組織的施策を講じて、お客様に関して収集、処理した個人情報を保護します。 当社が講じる施策は、お客様の個人情報を処理するリスクに応じた適切なレベルのセキュリティを得られるように設計されています。

具体的には、Digi-Keyのウェブサイトはセキュアソケットレイヤ(SSL)技術を採用しています。 Digi-Keyへのオンライン注文は、SSLに対応したブラウザからのみ可能です。 その場合、ウェブサイトでのご購入時にお客様のブラウザは自動的にセキュアモードに入ります。 お客様のブラウザがSSLに対応していない場合、またはウェブサイト以外の方法でご注文される場合は、ご注文に関するよくある質問に記載されている別のご注文方法をご確認ください。

国際間データ転送

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、それらの国で処理される場合があります。 それらの国のデータ保護法は、お客様の国の法律と異なることがあり、一部のケースでは同様に保護されない場合があります。

具体的には、当社のウェブサイトサーバは米国にあり、当社のグループ企業、サードパーティのサービスプロバイダ、提携企業は世界中で操業しています。 これは、当社がお客様の個人情報を収集するときに、これらの国のどこで処理する場合もあることを意味しています。

しかし、当社はお客様の個人情報がこの「プライバシー保護について」に従って常に保護されることを求める適切な保護措置を講じています。 その措置には、必要に応じて欧州委員会の標準的契約条項を実施することが含まれ、ご要望に応じてこれらの条項を提供いたします。 当社は同様に適切な保護措置を当社のサードパーティサービスプロバイダおよび提携企業とも実施しており、詳細についてはご要望に応じて提供いたします。

データ保持

当社は、当社が運営中の正当な事業で必要となる場合(たとえば、お客様から依頼されたサービスを提供するため、または適用される法律、税、コンプライアンス、または会計に関する要件を満たすため)、お客様から収集した個人情報を保持します。

お客様の個人情報を処理する必要がある運営中の正当な事業がない場合、当社はその個人情報を削除または匿名化し、あるいはそれが不可能な場合(たとえば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに格納されている場合)、お客様の個人情報を安全に保存し、削除が可能になるまでそれ以上のいかなる処理も行えないように隔離します。

お客様のデータ保護権

お客様には以下のデータ保護権があります。

  • お客様がご自身の個人情報のアクセス、訂正、更新、または削除依頼を希望される場合、下の「当社へのお問い合わせ方法」の項目に記載の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせ頂くことにより、いつでもそれを行うことができます。
  • また、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を申し立てること、ご自身の個人情報の処理について制限を求めること、またはご自身の個人情報のポータビリティを求めることができます。 その場合もお客様は、下の「当社へのお問い合わせ方法」の項目に記載の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせ頂くことにより、これらの権利を行使できます。
  • お客様には、当社がお送りするマーケティングコミュニケーションをいつでもオプトアウトする権利があります。 お客様は、当社がお送りするマーケティングメールの「受信停止」(「オプトアウト」)のリンクをクリックすることでこの権利を行使できます。 他の形態のマーケティング(郵便によるマーケティングやテレマーケティングなど)をオプトアウトするには、下の「当社へのお問い合わせ方法」の項目に記載の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。
  • 当社がお客様の承諾を得てお客様の個人情報を収集、処理した場合にも、お客様はいつでも承諾を取り消すことができます。 承諾の取り消しは、取り消し前に当社が実施したいかなる処理の合法性にも影響することはなく、承諾以外の合法的な処理の根拠に依拠して実施されたお客様の個人情報の処理にも影響しません。
  • お客様には、当社によるお客様の個人情報の収集および利用に関してデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。 詳細については、お客様の最寄りのデータ保護機関にお問い合わせください。 欧州経済領域のデータ保護機関の連絡先情報はこちらにあります。

当社は、適用可能なデータ保護法に従ってデータ保護権の行使を希望する個人から受けるあらゆる依頼に対応いたします。

お子様の情報

本ウェブサイトは、16歳未満のいかなる個人に対しても、個人情報を求めたり、収集または処理したりすることを意図したものではありません。親または保護者の方は、お子様に関する情報が当社ウェブサイトを通じて収集されたと思われる場合、当社にご連絡ください。

追跡拒否

現在、本ウェブサイトはウェブブラウザの「追跡拒否」設定に対応していません。お客様が、サービス利用状況の追跡拒否を要請することはできません。

サードパーティのウェブサイト

Digi-Keyのウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 Digi-Keyは、これらのサードパーティウェブサイトで収集された個人情報について責任を負うことはできません。また、こうした他のウェブサイトの正確性やコンテンツをモニタリングしたり、こうした他のウェブサイトの正確性やコンテンツについて責任を負ったりすることもありません。

ネバダ州のプライバシー権

ネバダ州法の下で確認済みの、当社がお客様に関して収集した、または今後収集するいかなる個人情報の一切の販売を行わないことの要求は、customer.inactive@digikey.comにお送り頂くことができます。 お客様のメールの件名およびメッセージ本文に「ネバダ州オプトアウトの要求(Request for Nevada Opt-Out)」と記してください。 ネバダ州法で規定されたように、現在、Digi-Keyは個人情報をサードパーティに販売しません。

この「プライバシー保護について」の改訂

当社は、変化する法律上、技術上、または事業上の進展に応じて、この「プライバシー保護について」を適宜改訂する場合があります。 当社の「プライバシー保護について」を改訂する場合、当社は変更の重要性に応じてお客様にお知らせするための適切な手段を講じます。 適用されるデータ保護法により必要とされる場合、当社は「プライバシー保護について」のいかなる重要な変更についてもお客様の承諾を得ます。

この「プライバシー保護について」の最終更新がいつ行われたかは、この「プライバシー保護について」冒頭部に表示されている「最終更新」日付を確認することで確認できます。

当社へのお問い合わせ方法

当社によるお客様の個人情報の利用についてご質問や懸念がございましたら、お客様の居住地に関わらず、Digi-Keyのプライバシー担当部門(privacy@digikey.com)までお問い合わせください。 お客様がEEAの居住者である場合、当社のEUにおける法人のDigi-Key Electronics Germany GmbHにメール(privacy@digikey.com)でお問い合わせ頂くことができます。 お客様がドイツの居住者である場合、当社のドイツにおけるデータ保護責任者(Data Protection Officer)にメール(privacy@digikey.com)でお問い合わせ頂くこともできます。

連絡先情報

EU外に所在されるお客様で、当社の情報の使用に関してご質問がございましたら、privacy@digikey.com宛にお問い合わせください。 その他のご質問については、コミュニケーションセンター(フォームを使用したDigi-Keyとの通信方法)を使用するか、または下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

  • EU外に所在されるお客様の場合
  • Digi-Key Electronics
  • 701 Brooks Avenue South
  • P.O. BOX 677
  • Thief River Falls, MN 56701-0677
  • 電話:1-800-344-4539
  • 電話:218-681-6674
  • Fax:218-681-3380
  • 電子メール:sales@digikey.com

  • EU内に所在されるお客様の場合
  • Digi-Key Electronics
  • 電話:+31 53 484 9584
  • 電子メール:eu.support@digikey.com

ドイツを除くEU内に所在されるお客様で、当社のお客様情報の使用に関してご質問がございましたら、privacy@digikey.com宛に、当社のEU地域代表者であるHermann Reiterまで電子メールでご連絡ください。Hermann ReiterはDigi-Key Electronics Germany GmbH(所在地:Theresienhöhe 11a, 80339 Munich)のマネージングディレクターを務めています。

ドイツに所在されるお客様で、当社のお客様情報の使用に関してご質問がございましたら、privacy@digikey.com宛に、当社のデータ保護責任者まで電子メールでご連絡ください。

Digi-Keyへのお電話は品質保証の目的でモニタされ、記録されることがあります。

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最終更新日

2019年10月1日

改訂3.0