お問い合わせ

Digi-Keyは、お客様のご質問に対応いたします。

よくあるご質問

再登録する必要はありません。My Digi-Keyの「マイ プロフィール」で、「プロファイルを編集」を選択し、「編集‎」をクリックして、Eメールアドレスを変更してください。

BOM Managerのチュートリアルで、BOM Managerの使用方法に関する詳細をご覧いただけます。

入力した検索用語に該当する結果に絞り込んで検索を行う「検索結果内で検索」を使用して検索している可能性があります。 ウェブサイトの上部にある検索バーをクリックして、検索を再試行してください。

Digi-Keyが販売する製品の仕入先一覧は、サプライヤセンターでご覧いただけます。

ご登録済みのお客様は、BOM Manager、ご注文履歴、Scheme-itなど、その他多くのDigi-Keyの便利なツールに完全にアクセスできます。 詳細については、登録による特典をご覧ください。

Digi-Keyが販売する製品の仕入先一覧は、サプライヤセンターでご覧いただけます。

ご登録済みのお客様は、BOM Manager、ご注文履歴、Scheme-itなど、その他多くのDigi-Keyの便利なツールに完全にアクセスできます。 詳細については、登録による特典をご覧ください。

現時点ではできません。 しかし、Digi-Keyにご登録済みであれば、BOM Managerツールで見積もりを作成できます。

まず、My Digi-Keyにログインしてください。 ショッピングカートの「カートのツール」で、「見積もりを追加」をクリックします。 これにより、見積もり番号の入力または既存の見積もりの検索を行うことができます。 (未登録のお客様は、 My Digi-Keyアカウントをご作成ください。)

再登録する必要はありません。My Digi-Keyの「マイ プロフィール」で、「プロファイルを編集」を選択し、「編集‎」をクリックして、Eメールアドレスを変更してください。

この在庫は、仕入先の在庫数となります。ご注文をいただき、Digi-Keyが仕入先に発注した時点で入手可能な数量となりますが、この数量は常に変動しています。

次のいずれかの方法で、発注いただけます。

  • オンライン:www.digikey.jp
  • お電話:0120-855-960
  • Fax:0120-855-961

Digi-Key Electronics
日本顧客サービスセンター 〒573-1118 大阪府枚方市楠葉並木2-22-1
樟葉ビル6階

日本以外への仕向地への発送は、国際取引のページをご覧ください。

Digi-Keyの倉庫は、アメリカの祝日を除き、USセントラルタイムの月曜日から金曜日の午前7時30分から午後9時まで(日本時間火曜日から土曜日の午後10時30分から正午12時まで)営業しており、 従業員が作業にあたっております。 ご注文は、営業日のみに出荷されます。 土曜・日曜にお受けしたご注文およびお問い合わせは、翌月曜日(日本時間火曜日)に対応され、その日に受理したものとともに処理されます。 Digi-Key本社の即日出荷締切時間は、USセントラルタイム午後8時(日本時間午前11時)となります。


My Digi-Keyにログインした後、複製する発注書の発注番号を選択します。 「注文の見直し」ページの下部にスクロールし、「発注書の再発行」をクリックします。

  • お電話:0120-855-960 (平日午前9時から午後5時まで(日本時間))
  • Fax:0120-855-961
  • インターネット:文書形式でDigi-Keyに連絡がとれます - 顧客サービス担当部署

郵便:下記の宛先にお送りください。

Digi-Key Electronics
日本顧客サービスセンター 〒573-1118 大阪府枚方市楠葉並木2-22-1
樟葉ビル6階

顧客番号を事前にご用意いただきますと、お客様のお問い合わせ履歴などの技術的なニーズやご連絡情報を把握できるため、正確かつ迅速に対応できます。

Keeping a record of your technical reference number can mean a faster resolution time for your requests. It gives access to the technician’s notes in case there are further questions or comments about the interaction with Applications Engineering.

当社は、カスタマイズのご注文を承っております。 カスタムリボンケーブルアセンブリについては、ご依頼をcustom.orders@digikey.com宛に送信してください。

お客様のご要望を、Eメールでcustom.orders@digikey.com宛にご送信ください。

部品詳細ページで、「製品属性」の表にスクロールダウンします。 この表では、他のオプションを検索する前に、保持する属性を選択することができます。 属性を選択したら、「製品属性」の表の下部にある「検索」をクリックして、検索を再度開始します。

共有するウェブページ画面で、ページの右上隅にある「共有」ボタンをクリックしてください。 別のボックスが開き、そのボックスを使用して、複数のマルチメディアサイトにリンクを共有したり、短いリンクをEメールまたはブラウザにコピーして貼り付けたりすることができます。

コネクタハウジングを選択して、ハウジングの部品詳細ページを、「関連製品」セクションまでスクロールダウンしてください。 「詳細表示」をクリックすると、梱包形態、ワイヤゲージ、コンタクト仕上げのカテゴリでフィルタを適用して、検索結果を絞り込むことができます。

はい。製品タイプを選択し、画面の右側で、製品の表の上部と下部にある「表のダウンロード」ボタンをクリックしてください。 これにより、Excelスプレッドシートに表を保存でき、オフラインでパラメータをソートしたり検索したりすることができます。

BOM Managerのチュートリアルで、BOM Managerの使用方法に関する詳細をご覧いただけます。

Scheme-itの使用方法に関する詳細情報と短いチュートリアルについては、Scheme-itにアクセスし、ページの下部にある「よくある質問」セクションにスクロールダウンしてください。

こちらのページからアクセスできる信用口座申請書に所定の事項をご記入の上、日本顧客サービス宛にお送りください。

このエラーはシンプルな接続エラーです。 まず、Ctrlキーを押しながらF5キーを同時に押して、「ハードリフレッシュ」を試みてください。 エラーが解消されない場合は、ご使用のブラウザのキャッシュやクッキーをクリアし、ウィンドウを閉じてから、当社のサイトへのアクセスを再試行してください。

ご使用のブラウザのキャッシュやクッキーのクリアを試み、ウィンドウを閉じてから、当社のサイトへのアクセスを再試行してください。

このようなエラーを受信した場合は、インシデント番号またはエラーコードをご確認ください。 この情報を、関連するすべての追加情報とともに、Eメールで日本顧客サービス(japan.support@digikey.com)宛に送信してください。

ウェブサイトへのアクセスに問題がある場合は、日本顧客サービス(japan.support@digikey.com)宛にご連絡ください。

日本顧客サービスにご連絡される際には、次の情報をご提供ください。

  • ウェブサイトのブラウザとバージョン
  • オペレーティングシステム
  • エラーメッセージとインシデント番号
  • スクリーンショット
  • アクセスを試みているURL

はい。My Digi-Keyアカウントにログインし、My Digi-Keyページの左側にあるサイドバーで、当社のAPIページのリンクからAPIページにアクセスできます。 また、こちらをクリックして、APIページに直接アクセスできます。

部品の「製品属性」の表の下に「エラーの報告」ボタンがあります。 そのボタンをクリックし、フォームに必要事項をご記入の上、提出してください。

スクリーンショットを撮り、そのスクリーンショットを、エラーを受信した時にどのようなことを試みていたかについてのご説明とともに、Eメールで日本顧客サービス(japan.support@digikey.com)宛に送信してください。

旧バージョンのブラウザは、セキュアなページをブロックする場合があるため、対応するブラウザバージョンを使用していることをご確認ください。 対応するブラウザバージョンを使用している場合は、ご使用のブラウザのキャッシュやクッキーをクリアし、ウィンドウを閉じてから、当社のサイトへのアクセスを再試行してください。 問題が解決しない場合は、日本顧客サービス(japan.support@digikey.com)まで次の情報をご提供の上、ご連絡をお願いいたします。

  • ウェブサイトのブラウザとバージョン
  • オペレーティングシステム
  • エラーメッセージとインシデント番号
  • スクリーンショット
  • アクセスを試みているURL

入力した検索用語に該当する結果に絞り込んで検索を行う「検索結果内で検索」を使用して検索している可能性があります。 ウェブサイトの上部にある検索バーをクリックして、検索を再試行してください。

適切にアップロードするには、ファイルには少なくともDigi-Keyまたはメーカー品番と数量が含まれている必要があります。 対応するファイルの種類は、.csv、.xlsx、.xls、および.tabファイルです。

当社は、複数のプラットフォーム用の携帯アプリをサポートしています。 携帯アプリにアクセスし、当社で利用可能なすべてのアプリなどをご覧ください。

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電話
0120-855-960

Fax
0120-855-961

郵送先
Digi-Key Electronics
日本顧客サービスセンター 〒573-1118 大阪府枚方市楠葉並木2-22-1
樟葉ビル6階

Eメールアドレス
japan.support@digikey.com

Tax IDs and VAT

GST Tax Number: 895173490RT

MN Tax Number: 6462160

Cage Code: 2S894

Fed ID# (FEI): 41-1234968

SIC Code: 5065

DUNs#: 05-760-2120

VAT Number: DE239975861 (German)

VAT Number: GB176487266 (UK)

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